如今，高层、小高层小区越来越多，电梯成为了居民出入家门最先遇到的运输设施。电梯出现问题让市民头疼不已，甚至还存在安全隐患。记者调查了解到，电梯出现故障的情况时有发生，给市民带来了不便。据某市特检所工作人员介绍，目前，电梯及扶梯的数量为11000余台，一年增加1500余台。小区电梯内出现的问题主要集中在使用档案资料不全、安全保护装置失灵、土建遗留问题等方面。

    问题一：使用档案管理资料不全

    近日，一位热心居民向市质监局12365热线反映，某一家酒店内的四层电梯超出年检时间，存在安全隐患。接到市民的热线后，市质监局立即安排特种设备安全监察执法人员来到该酒店，并召集使用单位和维保单位的相关负责人，对市民所反映电梯问题进行了落实。经查，该电梯已经报检，电梯使用标识已经领取，但是还未张贴。执法人员要求相关单位立即进行张贴，同时要求使用单位和维保单位加强对电梯的日常巡视和监督养护管理，杜绝此类问题再次发生。

    根据市质监局发布的东营市电梯维保质量抽查情况通报，记者发现有不少单位管理的电梯出现了现场检查电梯的轿厢内紧急报警装置无人接听，使用单位现场未提供出安全管理制度、维护保养记录、应急演练记录、运行故障记录，电梯日常巡检记录上安全管理人员未签字等问题。

     问题二：安全保护装置失灵

    近日，12365热线接到一位市民的热线，据这位市民介绍，她住在某高层小区，一号楼东侧的电梯经常出现故障，且出现了坠降的情况，存在极大的安全隐患，该市民认为电梯存在质量问题。市质监局立即安排执法人员前往现场，并召集使用单位和维保单位相关负责人落实问题。经过调查，电梯发生故障的原因是，业主在装修房屋上料的过程中，导致厅门滑块轨道杂物过多，厅门门缝距离过大，厅门安全回路自动断开。经过维保人员将轨道杂物清理并调节厅门开关距离，故障已经排除，电梯正常运行。

   据特检所工作人员介绍，电梯出现的问题主要集中在安全保护装置失灵，或者出现不灵敏、不可靠等方面，这其中的原因有些是人为原因导致的，但也可能是电梯零部件老化，已过使用寿命等导致。对于这个问题，市特检所会出具特种设备检验意见通知书，建议使用单位停止使用。

   问题三：土建遗留问题

    据市特检所出具的特种设备检验意见通知书显示，某小区梯井道下方有人能够到达的空间，应进行封堵和做相应防护。“有些小区内每个楼道只有一部电梯可以到负一层，其他电梯只能到一层，那些只能到一层的电梯底部到负一层的空间是应该封堵的，不应该存在可以进人的空间。还有一些建设时空间没有达到相应的标准，存在长度不够等问题，这些属于当时建设遗留下来的问题，整改起来较为困难。”工作人员介绍。

   据上述工作人员介绍，目前小区内电梯使用标识未张贴或者使用复印件，经过调查了解到，部分小区电梯张贴电梯使用标识后，有乘坐电梯的人员进行撕毁，所以有些电梯使用单位人员只得使用复印件，或者有业主反映后才发现电梯使用标识被撕毁。除此之外，不少小区业主使用电梯运送装修材料，由于电梯进水或者灰尘沙土进入缝隙当中，容易导致电梯出现故障。